零件貿易商的 LINE 客服
客戶在 LINE 問料號，AI 答對，或老實說查不到。
我們用您客戶真的問過的題目驗收準確度。型錄裡找不到依據的問題，AI 不會亂答，會轉給您的業務。
健檢、需求簡報、收報價都免費
- 料號
- 6204ZZ
- 新料號
- 6204-2Z
- 內徑 × 外徑 × 寬
- 20 × 47 × 14 mm
- 內徑公差
- 0 / −0.010 mm
一題怎麼被回答
每個回答，都要量得出依據。
同一句客戶原話，經過四站才會送出。慢慢往下捲，每一站都會停下來讓您看清楚。
示意
01 客戶原話
客戶在 LINE 上這樣問
6204ZZ 有沒有替代型號？明天要出貨，急。
02 對照題庫
先找出這是哪一型的問題
- 題型
- 新舊對照
- 題庫題號
- Q-17
- 比對方式
- 料號完全相符
- 是否必須拒答
- 否，型錄有依據
03 找到依據
答案只能從型錄來
原廠型錄 p.42舊料號 新料號 d × D × B 6203ZZ 6203-2Z 17 × 40 × 12 6204ZZ 6204-2Z 20 × 47 × 14 6205ZZ 6205-2Z 25 × 52 × 15 04 回答或拒答
答對，或老實說查不到
可以改用 6204-2Z，尺寸相同（內徑 20、外徑 47、寬 14 mm）。
依據：原廠型錄 p.42那 6204-X9 呢？
型錄裡查不到 6204-X9，我先轉給業務確認，不亂答。
拒答：查無依據
驗收題庫
驗收用的，是您客戶真的問過的話。
健檢時請您提供 30–50 則客戶在 LINE 上的提問。每一題都有標準答案、依據與允許誤差，必須拒答的題目也要算分。
- 10 題精確料號「6204ZZ 有現貨嗎？」
- 7 題數值規格「內徑 25 的有哪些？」
- 5 題新舊對照「舊型號停產了，換哪個？」
- 5 題必須拒答型錄裡查不到的型號
- 3 題一般問題「幾點以前下單當天出貨？」
對照報告
先跟 LINE 內建 AI 比一次。
同樣的 30 題，同時問 LINE 內建 AI 與我們的原型，並排比較正確率與拒答。如果內建 AI 已經答對 95% 以上，報告會直接建議您用它，不必花這筆錢。
怎麼開始
從試算到收到報價
費用試算
回答 4 個問題，看概略費用與計算依據。
不用登入免費健檢
用問答整理您的客戶最常問什麼、資料放在哪裡。
約 10–15 分鐘需求簡報
寫清楚 AI 要做什麼、不做什麼、時程與預算級距。您確認後才送出。
您可以修改收到報價
最多 5 份結構化報價，逐項比較。按「想聊聊」才揭露聯絡方式。
最多 5 份
費用
費用，先說清楚。
平台不從成交抽成，也不代收專案款。建置案由您和業者直接簽約。
| 項目 | 參考費用 | 說明 |
|---|---|---|
| 健檢、需求簡報、收報價 | 免費 | 需求方不必付任何費用就能收到報價 |
| 付費盤點 | NT$20,000 | 交付後才付款；決定建置時全額抵扣 |
| 建置（第一期） | 約 NT$90,000–140,000 | 含盤點；先從主力品牌開始 |
| 準確度維運 | 每月 NT$3,000–8,000 | 上線後按月用題庫重測、修正 |
計算依據：目前試辦方案的定價，以 1,000 筆以上料號、30–50 題驗收題庫為前提；料號數量、資料格式與是否串接系統都會影響金額。實際費用以業者報價為準。